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Pour porter ces engagements, une organisation dédiée a été mise en place en 2006 et confirmée en 2007. Elle comprend :
- Un directeur en charge du pilotage de la démarche, qui rend compte directement au Directeur Général.
- Une personne à temps plein chargée de son animation, de la veille et du reporting.
- Un groupe de travail et un rapporteur pour chacun des 6 enjeux.
- Une personne relais dans les filiales dont l’activité amène des impacts sociétaux et environnementaux distincts (exemple : Téléshopping, TF1 Entreprises…).
- Un comité réuni trimestriellement, composé des rapporteurs, des personnes relais, des représentants des services de communication, du pilote et du directeur des ressources humaines.
Les groupes de travail centralisent l’information sur l’existant interne, réalisent des benchmarks, proposent des actions qui sont priorisées et validées en comité, et en assurent le suivi. Un indicateur d’avancement est mis en place pour chaque action validée.
Le reporting extra financier est organisé conjointement avec la direction de la communication financière. La direction de la communication interne transmet l’information sur la démarche auprès des collaborateurs grâce à l’intranet, aux publications internes et à l’affichage.
Chacun des membres du comité de direction générale participe à un séminaire d’échanges sur le thème de la responsabilité sociétale et environnementale organisé par l’Institut du Management Bouygues.
Il appartient à cette organisation de prendre en compte désormais l’ensemble des enjeux identifiés et d’être attentif aux problématiques émergentes spécifiques au secteur de la communication et de la publicité. Ce travail découle d’une écoute attentive avec les parties prenantes :
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DIALOGUE AVEC LES PARTIES PRENANTES
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Parties prenantes |
Acteur TF1 |
Exemple de modes de dialogue |
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Autorités de régulation
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Secrétariat Général, Communication
Externe, Directions Antenne et TF1 Publicité |
Réunions, participation à différents groupes de travail, rédaction de bilans |
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Téléspectateurs |
Service "accueil téléspectateurs" |
Réponse à tous les contacts individuels (Mail, Tel, courrier) par un service dédié |
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Annonceurs |
Service commercial TF1 Publicité |
Publication de nos Conditions
Générales de Vente. Site Internet tf1publicité.fr. |
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Collaborateurs et
organisations syndicales |
Management Responsables Ressources
Humaines et Affaires sociales |
Dialogue et négociation d'accords avec les représentants du personnel : 50 réunions / an, mise à disposition d'intranet pour les OS
Développement des Supports de communication internes (Edition papier, intranet groupe, Boîte a idée.)
Entretien annuel personnalisé
Conférences, projections, affichages.
Mise a disposition de docs internes : Règlement intérieur, Eticnet,
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Producteurs |
Unités de programmes et Service
Conformité |
Présence du service " conformité
" sur tous les tournages |
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Associations, ONG
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Antenne,
Comité Solidarité, Affaires
sociales |
Prise en compte de toutes les demandes d'aide et réponse élaborée par le Comité Solidarité
Contrats pluriannuels (JeVeuxAider.com, Fondation Nicolas Hulot)
Partenariats (ex : Action Innocence),
Adhésion (Tremplin), dialogue nourri avec de nombreuses associations ex : associations de sourds de malentendants,
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Actionnaires et
Communauté financière |
Communication financière |
Guide de l'actionnaire
Assemblée Générale
Rapport annuel
Road Shows auprès des investisseurs institutionnels
Réunions et conférences téléphoniques avec les analystes
contacts réguliers par téléphone
Site Internet
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Fournisseurs et prestataires
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Direction des technologies et
des moyens internes |
Intégration des fournisseurs dans les démarches transversales de l'entreprise (gestion des risques, développement durable) par un dialogue permanent et personnalisé. |
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